パワーハラスメント対策

組織への帰属意識を高めることで
パワーハラスメントを生まない
健康的な職場風土の育み方
部下への接し方・他のハラスメント対策

パワーハラスメント対策

接遇マナー

分断の時代に不可欠な
「人間力」を高める

withコロナ時代の
接遇研修

三大スキル
常識力・挨拶力
コミュニケーション力

モラル・エチケット・ マナーを
再確認する機会


withコロナ時代において求められる社会人の心得と行動について、また、テレワーク時のマナーやオンライン上のコミュニケーションの注意点も学べます。

これからの時代に必要なスキルについて、分かりやすく、実行しやすく、習得していただけるセミナーです。

ご予算、開催時間、開催回数（一日複数回の開催も可）、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。

対象 全ての社会人
若手・新人
営業パーソン
研修
時間		 ２時間
３時間
４時間
※1日複数回の開催も可
受講
人数		 少人数～ 100人規模
価格 ご予算に応じます

各種団体・中小企業様のご予算に応じております。復興団体様・自治体様・商工会議所様・商工会様・医療・介護・福祉業界様・ボランティア団体様のご担当者様は、弊社に直接ご連絡ください。

【カリキュラムのイメージ】

❶ この研修の目的と
　 本日の自分自身のゴール

❷withコロナ時代の社会人の心得
　今こそ求められる三大能力
　・常識力
　・返事＆挨拶力
　・コミュニケーション力

❸新型コロナ感染症で急変した
　職場環境
　社内のコミュニケーション上の
　注意点

❹コンプライアンスを再確認
　・人としての基本となる
　　モラルとエチケット
　・ＳＮＳの注意点

❺withコロナ時代のビジネスマナー
　・テレワーク時
　　オンラインの場面の心得
　・第一印象（身だしなみ、表情）
　・話し方
　・敬語
　・聞き方
　・話し方
　・歩き方
　・名刺交換
　・電話応対
　・部屋の入退室
　・椅子の座り方
　・エレベーターの乗り方　他

❻仕事のミスを未然に防ぐ
　「報・連・相」
　・仕事の流れと集団生活で必要な
　　　　コミュニケーション能力

➐スランプに対する心構え
　・メンタルケア
　・モチベーションの高め方
　・ポジティブシンキング

❽ 尊敬される人として
　 ①「一流人」チェック
　 ②「おもてなし力」を高める
　 ③「おもてなしの心」　
　　　成熟度チェック

　 ※特許庁登録
　　「おもてなしエキスパート」
　　 認定証を全員へ
　 　一般社団法人日本おもてなし
　　 推進協議会から発行します

➒ 本日のまとめ


接遇マナー

分断の時代に不可欠な「人間力」を高める
withコロナ時代の接遇研修
三大スキル：常識力・挨拶力・コミュニケーション力
モラル・エチケット・マナーを再確認する機会

withコロナ時代において求められる社会人の心得と行動について、また、テレワーク時のマナーやオンライン上のコミュニケーションの注意点も学べます。これからの時代に必要なスキルについて、分かりやすく、実行しやすく、習得していただけるセミナーです。

ご予算、開催時間、開催回数（一日複数回の開催も可）、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。

対　　象 全ての社会人／若手・新人／営業パーソン
研修時間 ２時間／３時間／４時間：（1日複数回の開催も可）
受講人数 少人数～ 100人規模
価　　格 ご予算に応じます
  • 各種団体・中小企業様のご予算に応じております。
    復興団体様・自治体様・商工会議所様・商工会様・
    医療・介護・福祉業界様・ボランティア団体様の
    ご担当者様は、弊社に直接ご連絡ください。

【カリキュラムのイメージ】

❶はじめに
　・本日のセミナーの内容と受講時の注意点
　・自分の課題を明確にする

❷withコロナ時代の社会人の心得
　今こそ求められる三大能力
　・常識力　・返事＆挨拶力　・コミュニケーション力

❸新型コロナ感染症で急変した職場環境
　社内のコミュニケーション上の注意点

❹コンプライアンスを再確認
　・人としての基本となるモラルとエチケット
　・ＳＮＳの注意点

❺withコロナ時代のビジネスマナー
　・テレワーク時／オンラインの場面の心得
　・第一印象（身だしなみ、表情）
　・話し方
　・敬語
　・聞き方
　・話し方
　・歩き方
　・名刺交換
　・電話応対
　・部屋の入退室
　・椅子の座り方
　・エレベーターの乗り方　　他

❻仕事のミスを未然に防ぐ「報・連・相」
　・仕事の流れと集団生活で必要なコミュニケーション能力

➐自分を襲うスランプに対する心構え
　・メンタルケア
　・モチベーションの高め方
　・ポジティブシンキング

❽ 尊敬される人として
　 ①「一流人」チェック
　 ②「おもてなし力」を高める
　 ③「おもてなしの心」成熟度チェック

　 ※特許庁登録「おもてなしエキスパート」認定証を全員へ
　 　一般社団法人日本おもてなし推進協議会から発行します

➒ 本日のまとめ